SayTalk 隐私政策 更新日期：2026-09-22 生效日期：2026-09-22 SayTalk（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的要求，采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。本隐私政策将帮助您了解以下内容： 一、我们如何收集和使用您的个人信息 二、我们如何使用 Cookie 和同类技术 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 四、我们如何保护您的个人信息 五、您的权利 六、我们如何处理未成年人的个人信息 七、您的个人信息如何在全球范围转移 八、本隐私政策如何更新 九、如何联系我们 本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们希望您仔细阅读本政策全部内容。在阅读过程中，如您有任何疑问，可通过本政策第九条列明的方式联系我们。 一、我们如何收集和使用您的个人信息 我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息： （一）帮助您成为我们的注册用户并使用账号服务 当您注册 SayTalk 账号时，您可以选择以下注册方式： 1. 手机号注册：您需要提供手机号码、验证码、登录密码。我们还会在注册流程中收集您的昵称、头像、性别、出生日期、身高，用于完善您的个人资料并展示给其他用户。 2. 邮箱注册：您需要提供邮箱地址、验证码、登录密码，以及昵称、头像、性别、出生日期、身高。 3. 第三方账号注册：您可使用微信、支付宝、WhatsApp、Facebook、Google、Apple 账号注册。我们会经您授权后获取您在该第三方平台的公开信息，包括用户标识（openid）、昵称、头像，以及平台授权返回的邮箱地址（如有）。 如您拒绝提供上述信息，您将无法注册账号，但您可浏览应用的公开内容。 在您使用账号服务过程中，我们还会收集您的登录时间、登录设备标识、登录 IP 地址，用于账号安全风控。 （二）为您提供即时通讯服务 当您使用 SayTalk 的聊天功能时，我们会收集您发送和接收的消息内容，包括： 1. 文字消息内容； 2. 图片、视频文件及其元数据（拍摄时间、文件大小）； 3. 语音消息的音频内容； 4. 位置消息的经纬度坐标、位置名称、详细地址； 5. 礼物赠送记录（赠送方、接收方、礼物类型、钻石数量）。 上述信息用于在聊天双方之间传递消息内容，并存储于服务器以支持消息历史记录查询。 （三）为您提供位置相关服务 当您在聊天中发送位置消息，或使用"附近的人"功能时，在获得您的位置权限授权后，我们会收集您的精确地理位置（经纬度）。位置信息仅用于在您主动发起位置消息时传递给聊天对方，或用于按距离排序展示附近用户。您可以随时在系统设置中关闭位置权限。 （四）为您提供拍摄、语音和媒体存储服务 当您使用拍摄头像、发送图片/视频、发送语音消息等功能时，我们会向您申请以下系统权限： 1. 相机权限：用于拍摄照片或视频作为头像或聊天消息； 2. 麦克风权限：用于录制语音消息； 3. 存储权限：用于保存您从聊天中下载的图片和视频到本地设备。 上述权限均为非强制权限，您拒绝授权后仍可使用聊天文字消息等基础功能，仅无法使用对应功能。 （五）为您提供支付与充值服务 当您使用钻石充值、会员订阅、礼物赠送等付费功能时，我们会通过第三方支付渠道完成交易。我们会收集订单信息（订单号、金额、商品类型、交易状态），但不会收集您的银行卡号、密码等支付敏感信息——支付信息由支付宝、微信支付、Google Play Billing 等第三方支付机构直接采集。 （六）为您提供消息推送服务 为向您及时送达聊天消息通知、好友请求通知、系统公告等服务信息，我们会收集您的设备推送令牌（device token）。根据您使用的应用版本，推送令牌由以下渠道下发： 1. 国内版：友盟 U-Push 渠道令牌； 2. 海外版：Firebase Cloud Messaging（FCM）渠道令牌。 我们还会收集设备型号、操作系统版本、应用版本号，用于排查推送异常。消息推送为服务必要功能，不用于商业广告定向投放。您可在手机系统设置中关闭应用的通知权限以停止接收推送。 （七）设备信息与安全风控 为保障账号安全与服务稳定运行，我们会收集以下设备信息： 1. 设备型号、操作系统名称及版本； 2. 设备标识（Android 端使用系统 Build.ID，iOS 端使用 identifierForVendor；我们不收集 IMEI、MAC 地址、软件安装列表）； 3. 网络类型（Wi-Fi / 移动网络）。 上述信息用于账号异常登录检测、服务故障排查，以及同一设备多账号去重。 （八）客服与反馈 当您联系客服或提交反馈时，我们会收集您的账号信息、您主动提供的问题描述与联系方式，用于处理您的诉求。 （九）第三方 SDK 收集时机与频率 为保障服务正常运行，我们的应用中集成了第三方 SDK（详见附件一）。所有第三方 SDK 的初始化和个人信息收集均遵循以下原则： 1. 【收集时机】第三方 SDK 仅在您首次启动应用并同意本隐私政策后才会初始化并收集个人信息。在您同意之前，我们不会启动任何收集个人信息的 SDK，也不会读取剪贴板等敏感信息。 2. 【收集频率】第三方 SDK 的信息收集频率严格控制在实现服务所必需的最低范围内： - 推送 SDK（友盟 U-Push / Firebase FCM）：仅在应用启动时获取一次推送令牌，令牌刷新时（通常数周至数月一次）重新获取；不进行高频周期性采集。 - 支付 SDK（支付宝 / 微信 / Google Play Billing）：仅在您发起支付时收集订单信息，平时不收集任何个人信息。 - 登录 SDK（微信 / Google / Apple）：仅在您使用第三方账号登录时获取用户标识，平时不收集。 - 剪贴板：仅在您同意隐私政策后、应用启动时读取一次，用于识别邀请码做分享归因；不进行后台周期性读取，读取后不持久化剪贴板内容。 3. 【不收集的信息】我们及第三方 SDK 均不收集 IMEI、IMSI、设备 MAC 地址、SUPI、SUCI、软件安装列表、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码等敏感个人信息。位置信息仅在您主动发送位置消息或使用附近的人功能时，在获得您的授权后按需获取，不在后台持续采集。 4. 【设备标识符】为实现推送服务、账号安全风控和统计分析，第三方推送 SDK（友盟 U-Push / Firebase FCM）在您同意本隐私政策后，可能读取设备标识符（如 Android Build.ID、iOS identifierForVendor、设备序列号等），用于生成推送令牌和识别设备。这些标识符仅用于上述目的，不会与您的个人身份信息关联，也不会出售给任何第三方。 二、我们如何使用 Cookie 和同类技术 我们不会在移动应用中使用 Cookie。我们可能在应用内使用本地存储（SharedPreferences）记录您的登录状态、偏好设置（如语言、主题），您可通过清除应用数据的方式删除上述信息。 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 （一）共享 我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们会与第三方共享您的个人信息： 1. 在获得您的明确同意后共享； 2. 与授权合作伙伴共享：我们的部分服务由授权合作伙伴提供，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。具体的第三方 SDK 清单详见本政策附件一； 3. 根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。 （二）转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： 1. 事先获得您的明确同意； 2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。 （三）公开披露 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息： 1. 获得您的明确同意； 2. 根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。 四、我们如何保护您的个人信息 1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。 2. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。 3. 互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非 SayTalk 推荐的通信方式发送您的信息。 4. 不幸的是，尽管我们采取了安全措施，但请您理解，在互联网行业由于技术限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。 5. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时以推送通知、邮件等方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。 五、您的权利 按照中国相关法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利： 1. 访问权：您可在"我的-个人资料"中查看您的账号信息和个人资料。 2. 更正权：您可在"我的-个人资料"中修改您的昵称、头像、性别、出生日期、身高。 3. 删除权：您可通过客服渠道申请删除您的个人信息或注销账号。账号注销后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。 4. 撤回同意权：您可通过系统设置关闭相机、麦克风、位置、存储、通知等权限，或注销账号来撤回您此前的同意。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的信息处理。 5. 注销账号权：您可在"我的-设置-账号与安全-注销账号"中申请注销账号。 6. 投诉举报权：如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可通过本政策第九条列明的方式向我们投诉。 六、我们如何处理未成年人的个人信息 我们的服务主要面向成年人。我们不面向未满 18 周岁的未成年人提供服务，也不会主动收集未成年人的个人信息。如您是未成年人的监护人，发现被监护人未经您同意向我们提供了个人信息，请通过本政策第九条列明的方式联系我们，我们将尽快删除相关信息。 七、您的个人信息如何在全球范围转移 我们的服务面向全球用户，您的个人信息可能存储于您所在国家或地区以外的服务器。在将您的个人信息转移至境外时，我们会遵守适用的数据保护法律法规，采取必要措施保障您的个人信息安全。 八、本隐私政策如何更新 我们可能适时修订本政策的条款，该等修订构成本政策的一部分。当本政策发生变更时，我们会在应用内向您提示变更内容。如您不同意修订后的内容，您可选择停止使用我们的服务；如您继续使用，即视为您接受修订后的本政策。 九、如何联系我们 如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式与我们联系： - 客服邮箱：support@saytalk.com - 在线客服：通过应用内"我的-帮助与反馈"联系我们 一般情况下，我们将在十五个工作日内回复您的请求。 附件一：第三方 SDK 清单 为向您提供完整的服务，我们的应用中嵌入了以下第三方软件开发工具包（SDK）。我们会对合作方进行严格的安全评估，并要求其采取相应的数据安全保护措施。 1. 友盟 U-Push SDK - 使用目的：向国内版用户推送聊天消息、好友请求、系统通知 - 收集的个人信息类型：设备推送令牌、设备型号、操作系统版本、网络类型 - 隐私政策链接：https://developer.umeng.com/docs/119267/detail/118546 2. Firebase Cloud Messaging SDK（FCM） - 使用目的：向海外版用户推送聊天消息、好友请求、系统通知 - 收集的个人信息类型：设备推送令牌、设备标识、设备型号、操作系统版本 - 隐私政策链接：https://firebase.google.com/support/privacy 3. 支付宝 SDK - 使用目的：为国内版用户提供钻石充值、会员订阅的支付服务 - 收集的个人信息类型：订单号、支付金额、交易状态（支付过程中的银行卡号、密码等敏感信息由支付宝直接采集，我们不接触） - 隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 4. 微信开放平台 SDK - 使用目的：为用户提供微信登录和微信支付服务 - 收集的个人信息类型：微信用户标识（openid）、昵称、头像（仅登录场景）；订单信息（仅支付场景） - 隐私政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html 5. Google Sign-In SDK - 使用目的：为海外版用户提供 Google 账号登录服务 - 收集的个人信息类型：Google 用户标识、邮箱地址、昵称、头像 - 隐私政策链接：https://policies.google.com/privacy 6. Sign in with Apple SDK - 使用目的：为用户提供 Apple 账号登录服务 - 收集的个人信息类型：Apple 用户标识、邮箱地址（如用户选择共享） - 隐私政策链接：https://www.apple.com/legal/privacy/ 7. Google Play Billing SDK - 使用目的：为海外版用户提供应用内购买（钻石、会员订阅）的支付服务 - 收集的个人信息类型：订单号、交易状态（支付卡信息由 Google 直接采集，我们不接触） - 隐私政策链接：https://policies.google.com/privacy 8. Google ML Kit Translation SDK - 使用目的：为用户提供聊天消息的本地实时翻译功能 - 收集的个人信息类型：无（翻译模型运行在您的设备本地，文本内容不上传至 Google 服务器） - 隐私政策链接：https://developers.google.com/ml-kit/terms 说明：WhatsApp、Facebook 登录通过浏览器跳转第三方授权页面完成，不额外集成客户端 SDK；我们仅在获得您授权后获取其返回的用户标识、昵称、头像和邮箱。